Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez ST-serwis - spółka cywilna, 26-600, Radom, ul. Staromiejska 7, NIP PL7963021471, REGON 526505201 („Sprzedawca”).

Kontakt: r-tuning@ukr.net, 508346721.

Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Część uprawnień konsumenckich przysługuje również przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność, gdy zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego — na podstawie art. 385(5), 556(4) i 556(5) Kodeksu cywilnego.

2. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Dodaj wybrane towary do koszyka i przejdź do zamówienia.
2. Podaj adres dostawy i dane kontaktowe, wybierz sposób dostawy i płatności.
3. Sprawdź podsumowanie: towary, łączną cenę z VAT, koszt dostawy i sposób dostawy.
4. Potwierdź, klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Kliknięcie tego przycisku oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Następnie przesyłamy na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia zawierające treść umowy na trwałym nośniku.

Informacje zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

3. Ceny

Wszystkie podane ceny są cenami brutto w walucie właściwej dla wybranego regionu i zawierają podatek VAT. Koszt dostawy podawany jest odrębnie przed złożeniem zamówienia i doliczany do kwoty do zapłaty.

W przypadku dostawy poza Unię Europejską sprzedaż następuje bez podatku VAT (eksport). Cła i podatki importowe w kraju przeznaczenia obciążają kupującego i nie są wliczone w cenę.

Dla zamówienia wiążąca jest cena widoczna w chwili jego złożenia.

4. Płatności

Płatności obsługuje operator płatności. Na żadnym etapie nie przechowujemy danych karty płatniczej.

Brak zapłaty oznacza, że zamówienie nie jest realizowane. Przygotowanie przesyłki rozpoczynamy po autoryzacji płatności.

5. Dostawa

Przesyłkę przekazujemy przewoźnikowi w ciągu 10 dni roboczych od autoryzacji płatności. Przewoźnicy, obsługiwane kraje i czasy dostawy opisane są na stronie Dostawa.

Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta dopiero z chwilą wydania towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Procedura, wzór formularza odstąpienia oraz wyjątki opisane są na stronie Zwroty, która stanowi część niniejszego Regulaminu.

7. Zgodność towaru z umową i reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. W razie braku zgodności można żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych ustawą — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Tryb reklamacyjny, adres do korespondencji i terminy naszej odpowiedzi opisane są na stronie Reklamacje.

8. Dopasowanie do pojazdu

Dane o dopasowaniu części do pojazdu mają charakter informacyjny i opierają się na danych producenta oraz katalogowych. Nie zastępują weryfikacji we własnym pojeździe. Ograniczenia wskazane w opisie (roczniki, wersja silnikowa, typ nadwozia) stanowią część opisu towaru.

W razie wątpliwości co do dopasowania prosimy o kontakt na r-tuning@ukr.net z podaniem numeru VIN przed złożeniem zamówienia.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację albo do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektoracie.

Bezpłatną pomoc zapewniają miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów oraz organizacje konsumenckie. Informacje publikuje UOKiK na stronie uokik.gov.pl.

Platforma ODR Komisji Europejskiej zakończyła działalność w lipcu 2025 r. i nie stanowi już dostępnej drogi.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.